本文在對(duì)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)大單頻出的新趨勢(shì)進(jìn)行深度研究的基礎(chǔ)上，為企業(yè)發(fā)展綜合型環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目提出五點(diǎn)建議，以期為環(huán)衛(wèi)企業(yè)的決策與管理提供啟迪。
建議一：后進(jìn)入者有望超車 領(lǐng)先企業(yè)轉(zhuǎn)型在即
從環(huán)衛(wèi)行業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，在第一輪跑馬圈地中勝出的企業(yè)雖已形成一定規(guī)模，但沒有形成絕對(duì)差距。尤其是在環(huán)衛(wèi)大單頻出的新趨勢(shì)下，部分項(xiàng)目的年化金額甚至可達(dá)數(shù)億元，四、五個(gè)大單即可彌補(bǔ)幾十億的差距；排名靠前甚至中等的環(huán)衛(wèi)企業(yè)若能中標(biāo)環(huán)衛(wèi)大單，即可快速拉近與行業(yè)龍頭的差距，甚至實(shí)現(xiàn)反超。這意味著尚不穩(wěn)定的千億級(jí)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)中，后進(jìn)者仍有可能抓住機(jī)會(huì)后發(fā)制勝，彎道超車成為新的行業(yè)龍頭。
這也為當(dāng)前的領(lǐng)先企業(yè)敲響警鐘，當(dāng)前形勢(shì)下，唯有實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的變革，才能穩(wěn)守優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)通過自主創(chuàng)新、并購(gòu)、合作等方式，提高自身科技水平，結(jié)合豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，打造創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式。而對(duì)于后進(jìn)環(huán)衛(wèi)企業(yè)而言，單靠?jī)?nèi)生模式發(fā)展，想要在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊面臨的各項(xiàng)核心能力短板較為困難，合作或并購(gòu)整合可能是助推企業(yè)更為迅速地提升綜合能力、搶占環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)的良策。
建議二：優(yōu)先競(jìng)逐大型項(xiàng)目 快速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)
一般而言，合同金額在10億以上；年化金額在1億以上；合作年限在5年以上可稱為“大項(xiàng)目”。
這類項(xiàng)目有助于企業(yè)快速形成規(guī)模與優(yōu)勢(shì)，是環(huán)衛(wèi)企業(yè)制勝未來(lái)的首要選擇。大項(xiàng)目的年化金額與合同總額均占7成以上，因此相比爭(zhēng)奪數(shù)量多但金額少的小項(xiàng)目，大項(xiàng)目對(duì)企業(yè)增收的意義更為突出。當(dāng)前環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)放出的項(xiàng)目仍以小項(xiàng)目為主。不過，當(dāng)前的小項(xiàng)目不代表未來(lái)也是小項(xiàng)目，建議企業(yè)放遠(yuǎn)眼光，建立內(nèi)部分級(jí)體系，充分關(guān)注那些對(duì)自身具有戰(zhàn)略意義的小項(xiàng)目。這些戰(zhàn)略意義可能包括：可產(chǎn)生集聚效應(yīng)，有利于在當(dāng)?shù)孬@取大項(xiàng)目；能夠迅速增加中短期（五年內(nèi)）的營(yíng)業(yè)收入；可借由此項(xiàng)目培養(yǎng)政企關(guān)系并引導(dǎo)政府催生大項(xiàng)目等。
建議三：重點(diǎn)關(guān)注東部省份 獲取當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)項(xiàng)目
環(huán)衛(wèi)大單的產(chǎn)生不僅需要足夠的市場(chǎng)空間，而且需要當(dāng)?shù)卣休^強(qiáng)的財(cái)政支付能力，當(dāng)前，東部省份市場(chǎng)空間大，足以孕育出足夠的大金額項(xiàng)目，且政府信用相對(duì)較好，財(cái)政支付能力強(qiáng)，債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低。關(guān)注大單的企業(yè)可以在該類地區(qū)多拿項(xiàng)目，并與政府保持密切的溝通和聯(lián)系，通過集群效應(yīng)、中心輻射效應(yīng)，與政府合力催生出大項(xiàng)目。
建議四：響應(yīng)政府三化建設(shè) 突出產(chǎn)品服務(wù)亮點(diǎn)
近年來(lái)，政府大力推進(jìn)一體化、機(jī)械化、智能化建設(shè)。其中，一體化項(xiàng)目占據(jù)了近三年環(huán)衛(wèi)服務(wù)中近一半的份額，區(qū)域上的一體化體現(xiàn)為城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容上的一體化可以分為橫向一體化和縱向一體化，政府在這三類一體化服務(wù)模式中，更傾向于選擇橫向一體化模式。機(jī)械化、智慧化則成為政府在打包大型環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。智慧化對(duì)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量具有顯著效果，近兩三年來(lái)是政府尤其關(guān)注的重點(diǎn)，東部省份更甚。而機(jī)械化普及率一直以來(lái)也穩(wěn)步提升，在各種先進(jìn)環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備層出不窮的背景下，已經(jīng)成為環(huán)衛(wèi)服務(wù)的基本要求。因此，企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)政府三化建設(shè)，從一體化、機(jī)械化、智慧化等方向重點(diǎn)策劃產(chǎn)品方案，形成并突出區(qū)別于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的產(chǎn)品與服務(wù)亮點(diǎn)。
建議五：建設(shè)三大核心能力 制勝大單“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”
環(huán)衛(wèi)大單競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)企業(yè)能力、資質(zhì)的要求也較高，為制勝大單“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，企業(yè)需強(qiáng)化方案設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、品牌塑造三大核心能力。
方案設(shè)計(jì)能力是必要前提。環(huán)衛(wèi)企業(yè)通過提供優(yōu)質(zhì)方案，讓政府看到大規(guī)模項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的可行性，可使大單從無(wú)到有，或從眾投標(biāo)企業(yè)中脫穎而出。運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力是關(guān)鍵支撐。企業(yè)應(yīng)注重在人員管理、設(shè)備管理、服務(wù)質(zhì)量管控等層面的能力建設(shè)，逐步完善運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。如2020年開標(biāo)的深圳市寶安區(qū)新橋和沙井街道環(huán)衛(wèi)一體化PPP項(xiàng)目中，價(jià)格權(quán)重僅占10%，商務(wù)權(quán)重占45%，技術(shù)權(quán)重占45%，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中明確考核投標(biāo)人服務(wù)內(nèi)容同時(shí)包含清掃保潔和垃圾收運(yùn)的環(huán)衛(wèi)服務(wù)類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，以及智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)。品牌塑造能力是重要保障。品牌是深刻烙印在客戶和公眾腦海里的關(guān)于一個(gè)公司或產(chǎn)品的形象，是企業(yè)設(shè)計(jì)和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)的指南針，更是指引員工在工作中創(chuàng)造價(jià)值的共同目標(biāo)。打造強(qiáng)有力的環(huán)衛(wèi)大單服務(wù)品牌，有助于打造強(qiáng)有力的企業(yè)形象，提高行業(yè)影響力，進(jìn)而降低市場(chǎng)開拓難度、支撐產(chǎn)品溢價(jià)并增加客戶粘性。建設(shè)品牌塑造能力的過程中，可從精準(zhǔn)定位、產(chǎn)品及推廣、流程及組織架構(gòu)等方面入手，明確企業(yè)的差異化形象，并通過社會(huì)活動(dòng)、新聞媒體、公益活動(dòng)等方式做好品牌宣傳工作。
